abc9 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu của bạn với tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Tài liệu này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập thông tin gì, sử dụng ra sao, và các quyền của bạn với tư cách là chủ thể dữ liệu.
Sáu nguyên tắc cốt lõi định hướng cách abc9 tiếp cận và xử lý mọi thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam.
Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ abc9 đều được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit — cùng tiêu chuẩn bảo mật mà các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank đang sử dụng.
abc9 tuyệt đối không bán, trao đổi hay chuyển nhượng thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại dưới bất kỳ hình thức nào, trong bất kỳ hoàn cảnh nào.
abc9 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và xử lý giao dịch VNĐ. Không thu thập dữ liệu thừa hay không liên quan đến mục đích sử dụng.
Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa, xuất khẩu hoặc xóa hoàn toàn thông tin cá nhân của mình khỏi hệ thống abc9 bất kỳ lúc nào, tuân theo quy trình xác minh danh tính hợp lệ.
Trong trường hợp xảy ra sự cố an ninh dữ liệu ảnh hưởng đến thông tin của bạn, abc9 cam kết thông báo trong vòng 72 giờ theo quy chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế.
abc9 không lưu trữ dữ liệu của bạn mãi mãi. Sau khi tài khoản bị đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc theo pháp luật (thông thường 5 năm), dữ liệu sẽ được xóa an toàn theo quy trình chuẩn.
abc9 ("chúng tôi", "Nền tảng") hoạt động tại địa chỉ abc9.biz và các ứng dụng di động chính thức đi kèm, là đơn vị kiểm soát dữ liệu (Data Controller) chịu trách nhiệm xử lý thông tin cá nhân của người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến tại Việt Nam.
Chính sách Bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của abc9, bao gồm website abc9.biz, ứng dụng iOS, ứng dụng Android và các kênh liên lạc chính thức của abc9 (Zalo, Telegram, email hỗ trợ). Chính sách này không áp dụng cho các trang web hoặc ứng dụng của bên thứ ba mà abc9 có thể liên kết đến.
abc9 xây dựng và thực thi Chính sách Bảo mật này phù hợp với các quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ thông tin cá nhân, đặc biệt là Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân, cùng các tiêu chuẩn quốc tế tốt nhất trong ngành.
abc9 thu thập các loại thông tin sau đây từ người dùng trong quá trình cung cấp dịch vụ:
2.1. Thông tin nhận dạng cá nhân
2.2. Thông tin tài chính và giao dịch
2.3. Thông tin kỹ thuật và hành vi sử dụng
2.4. Thông tin liên lạc hỗ trợ
abc9 thu thập thông tin thông qua các phương thức sau:
abc9 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau đây, được liệt kê cùng cơ sở pháp lý tương ứng:
| Mục đích sử dụng | Cơ sở pháp lý | Thông tin được dùng |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản người dùng | Thực hiện hợp đồng dịch vụ | Họ tên, email, SĐT |
| Xác minh danh tính và tuổi (KYC/AML) | Nghĩa vụ pháp lý | CCCD/CMND, ngày sinh |
| Xử lý nạp/rút tiền VNĐ | Thực hiện hợp đồng dịch vụ | Thông tin ngân hàng/ví điện tử |
| Phòng chống gian lận và rửa tiền | Nghĩa vụ pháp lý & lợi ích hợp pháp | IP, lịch sử giao dịch, hành vi |
| Cung cấp dịch vụ CSKH 24/7 | Thực hiện hợp đồng dịch vụ | Thông tin liên lạc, lịch sử hỗ trợ |
| Gửi thông báo khuyến mãi, bonus abc9 | Sự đồng ý của bạn | Email, SĐT, sở thích game |
| Cải thiện chất lượng nền tảng | Lợi ích hợp pháp của abc9 | Dữ liệu hành vi ẩn danh hóa |
| Tuân thủ lệnh của cơ quan nhà nước | Nghĩa vụ pháp lý | Theo yêu cầu cụ thể của cơ quan |
abc9 không sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có thông báo và sự đồng ý bổ sung của bạn.
abc9 có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các bên sau trong phạm vi được kiểm soát chặt chẽ:
5.1. Nhà cung cấp dịch vụ ủy quyền (Processors)
abc9 hợp tác với một số đối tác kỹ thuật để vận hành nền tảng, bao gồm: nhà cung cấp game quốc tế (như Pragmatic Play, Evolution Gaming), cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), nhà cung cấp dịch vụ KYC, và nhà cung cấp lưu trữ đám mây. Các đối tác này chỉ xử lý dữ liệu theo chỉ dẫn của abc9 và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
5.2. Cơ quan pháp luật và quản lý nhà nước
abc9 sẽ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan công an, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, theo đúng quy trình pháp lý và trong phạm vi thông tin được yêu cầu.
5.3. Chuyển giao kinh doanh
Trong trường hợp abc9 tham gia vào quá trình sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, thông tin người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch. Người dùng sẽ được thông báo trước khi thông tin bị chuyển giao và bị ràng buộc bởi chính sách bảo mật khác.
5.4. Bảo vệ quyền lợi hợp pháp
abc9 có thể tiết lộ thông tin khi cần thiết để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của abc9, ngăn chặn gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi bất hợp pháp khác gây hại cho nền tảng hoặc người dùng khác.
abc9 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookies abc9 sử dụng:
Bạn có thể quản lý, tắt hoặc xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ abc9.
abc9 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc thay đổi:
7.1. Biện pháp kỹ thuật
7.2. Biện pháp tổ chức
abc9 lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để đạt được mục đích thu thập ban đầu, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp phát sinh:
Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy vết theo quy trình tiêu hủy dữ liệu có chứng nhận của abc9.
Là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà abc9 đang xử lý. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ qua email [email protected] kèm xác minh danh tính hợp lệ:
abc9 cam kết phản hồi mọi yêu cầu thực hiện quyền trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong trường hợp phức tạp, thời hạn có thể được gia hạn thêm 60 ngày với thông báo trước.
abc9 áp dụng nhiều biện pháp để ngăn chặn người chưa đủ 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ, bao gồm xác minh ngày sinh khi đăng ký và xác minh danh tính KYC theo yêu cầu. Nếu abc9 phát hiện đã vô tình thu thập thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ xóa thông tin đó ngay lập tức và đóng tài khoản liên quan.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã cung cấp thông tin cho abc9, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để xử lý kịp thời.
Do bản chất hoạt động quốc tế của ngành cá cược trực tuyến, một số thông tin của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam — ví dụ tại các trung tâm dữ liệu khu vực của nhà cung cấp game quốc tế mà abc9 hợp tác.
Trong mọi trường hợp chuyển dữ liệu quốc tế, abc9 đảm bảo:
abc9 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn:
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền dừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu xóa tài khoản trước khi Chính sách mới có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ abc9 sau ngày hiệu lực được coi là đồng ý với phiên bản Chính sách Bảo mật cập nhật.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách abc9 xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi qua các kênh sau:
Chính sách Bảo mật này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Phiên bản bằng tiếng Việt là văn bản có giá trị pháp lý chính thức. Mọi bản dịch sang ngôn ngữ khác chỉ mang tính tham khảo.
Với nền tảng bảo mật tiêu chuẩn quốc tế, giao dịch VNĐ siêu tốc và kho game đa dạng — abc9 là lựa chọn giải trí an toàn và đáng tin cậy nhất cho người Việt.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. Chơi có trách nhiệm. Điều khoản & điều kiện áp dụng.